ПАО «ТНС энерго НН» приостанавливает очное обслуживание клиентов
22 октября 2020 года, г. Нижний Новгород. В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в Нижегородском регионе, отделения и участки ПАО «ТНС энерго НН» в период с 23 октября 2020г. по 30 октября 2020г. приостанавливают очное обслуживание потребителей электроэнергии и запись в Центры обслуживания клиентов.
Обращаем внимание, что с потребителями – частным клиентам, которые ранее были записаны в клиентские офисы, сотрудники ПАО «ТНС энерго НН» проведут прием дистанционно.
Отметим, что все онлайн-сервисы доступны круглосуточно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
Частным клиентам:
1. Передать показания:
• на сайте nn.tns-e.ru;
• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
• с помощью голосового помощника «Алиса»;
• по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70
2. Оплатить счёт за электроэнергию:
• банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения для iOS или Android
• Через Сбербанк онлайн или автоплатеж
• Через Онлайн сервисы и мобильные приложения банков-партнеров
3. Задать вопрос и направить документы:
• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как частный клиент»;
• в личном кабинете и мобильном приложении;
• по телефону Единого контактного центра (831) 233-09-70 (операторы отвечают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).
Бизнес-клиентам:
Задать вопрос и направить документы:
• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как бизнес-клиент»;
• в личном кабинете Бизнес-клиентов;
• передать документы через ЭДО, либо оставить в боксе для входящей корреспонденции в вестибюле клиентских офисов;
• по телефонам для клиентов-юридических лиц (с 8:00 до 17:00 с Пн по Чт, с 8:00 до 15:45 в Пт):
Арзамасское отделение
8 (83147) 2-97-31
8 (83147) 2-97-32
8 (83147) 2-97-33
8 (83147) 2-97-35
Балахнинское отделение
Балахнинский участок 8 (83144)6-44-13, 8 (83144)6-43-97
Городецкий участок 8(83161)9-28-07, 8(83161)9-29-05
Сокольский участок 8(83137)2-20-02
Выксунское отделение
Выксунский участок 8 (83177)6-28-16, 8 (83177)6-28-14
Ардатовский участок 8(83179) 5-21-47
Вачский участок 8(83173)6-49-19
Дивеевский участок 8(83134)4-52-39
Кулебакский участок 8(83176)5-18-20
Навашинский участок 8(83175)5-78-21
Вознесенский участок 8(83178)6-12-73
Городское отделение
Нагорный участок 89875324530
Борский участок 89875324872
Заречный участок 89101206058
Дзержинский участок 89875324804
Кстовское отделение
Кстовский участок 8(83145)7-46-60
Лысковский участок 8(83149) 5-41-43
Б.Мурашкинский участок 8(83167) 5-11-48
Д.Константиновский участок 8(83168) 5-14-83
Воротынский участок 8(83164) 2-00-08
Богородский участок 8(83170) 2-02-49
Павловский участок 8(83171) 2-07-15
Семеновское отделение
Семеновский участок 8 (83162) 5-67-10
Воскресенский участок 8 (83163) 9-22-52
Краснобаковский участок 8 (83156) 2-19-37
Останкинский участок 8 (83159) 3-32-92
Варнавинский участок 8 (83158) 3-61-33
Каликинский участок 8 (83159) 3-81-61
Сергачское отделение
Сергачский участок 8 (83191) 5-13-18
Гагинский участок 8 (83195) 2-18-35
Сеченовский участок 8 (83193) 5-16-81
Большеболдинский участок 8 (83138) 2-27-23
Пильнинский участок 8 (83192) 5-18-30
Бутурлинский участок 8 (83172) 5-37-33
Спасский участок 8 (83165) 2-61-99
Княгининский участок 8 (83166) 4-15-61
Шахунское отделение
Ветлужский участок 8 (83150) 2-15-74
Тонкинский участок 8 (83153) 4-72-23
Тоншаевский 8 (83151) 2-15-71
Уренский участок 8 (83154) 2-11-59
Шарангский участок 8 (83155) 2-18-72
Шахунский участок 8 (83152) 2-18-54
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд. кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Морель Татьяна,
пресс-служба
ПАО «ТНС энерго НН»
+7 (831) 243-08-54
E-mail: tv.morel@nn.tns-e.ru
