Клиентам «ТНС энерго Нижний Новгород» стал доступен новый сайт
10 августа 2017 г. Нижний Новгород. Для удобства клиентов компания «ТНС энерго Нижний Новгород» обновила сайт nn.tns-e.ru, сделав взаимодействие с ним простым и комфортным, а дизайн современным и удобным. Интуитивно понятный интерфейс сайта позволяет легко найти нужную информацию.
Отметим, что не только дизайн претерпел изменения. Клиенты теперь смогут планировать время звонка в контактный центр в режиме онлайн, так как на сайте отражается загруженность контактного центра на текущий момент. Была обновлена форма обратной связи – теперь получить консультацию специалистов стало еще проще. Обратиться через сайт nn.tns-e.ru смогут не только клиенты компании, но и те, кто еще не заключил договор с «ТНС энерго Нижний Новгород». У потребителей появилась возможность вести переписку со специалистами «ТНС энерго НН» по электронной почте, узнавать статус своего обращения и ход его выполнения. Кроме того, клиенты смогут узнать на сайте свой тариф, пошагово выбрав нужные критерии для получения информации.
Появились отдельные странички сайта, рассказывающие об интернет-сервисах компании. Потребители смогут ознакомиться с функционалом и выбрать удобную для себя услугу – скачать мобильное приложение, подключить электронную квитанцию, зарегистрироваться в Личном кабинете.
Клиенты гарантирующего поставщика могут оставить свои комментарии о новом сайте, высказать пожелания и внести предложения по его улучшению в новом разделе «Опрос от ТНС энерго».
Отметим, что, как и прежде, на главной странице сайта можно оплатить счета и передать показания прибора учета электроэнергии.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
